一、所有產品的價格均為人民幣價格。

二、客戶可以通過電話、傳真、E-mail、網絡或者直接上門訂貨。

三、訂貨時，請您提供以下信息：購貨人姓名、電話和地址；收貨人姓名、電話、詳細送貨地址；發票抬頭；訂購產品名稱、產品編號、規格、數量、生產廠家、到貨時間和要求等。

四、客戶訂貨后，現貨：款到一般三天內發貨。期貨：收到預付定金后一般3-4周到貨或以銷售人員告訴時間為準，期貨一旦確認訂貨，客戶中途不能取消訂單。

五、收到貨物時，請您仔細清點核對，在您簽收以后，我們將不受理有關品種、數量、價格以及破損的投訴；外地的用戶，在收到貨物兩天內如有上述問題，請以書面形式提出，逾期不予處理。

六、客戶收到貨物后應按產品要求儲存溫度妥善保存，如使用過程中發現確屬產品本身質量問題，一經證實免費更換。有關產品質量問題投訴的解決僅限于產品本身，對其間接的影響，本公司不予承擔。

七、在實驗過程中，如系產品本身質量問題，請在30天內提出，并完整的填寫質量投訴表相關內容。

八、用戶在撤消各種形式的訂單時須征得本公司的同意，否則造成的經濟損失由用戶負責。

九、付款要求：我公司接受銀行匯款、郵局匯款、本市支票等方式支付。

十、上述內容的最終解釋權在本公司。